Roteiros para todos os atendimentos.
Permite construir e editar estórias que se referem aos processos de trabalho do atendimento do SAC. Todas as opções de conversas, dúvidas e informações em geral que os clientes possam ter, são criadas neste ambiente, com a quantidade de respostas necessárias para abranger todas as situações possíveis.
"No Pharos é muito fácil criar novas telas, incluir novo conteúdo e gerenciar os dados. O usuário tem uma ferramenta única para consulta, sempre atualizada, o que agiliza o retorno, melhorando a qualidade do nosso atendimento."
Janete Cuptchik
Gestora de Atendimento - DeMillus
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