Vivaz

Configuração

Inventário da rede.

Cria um mapa completo de toda a infraestrutura do ambiente de TI, com todos os Itens de Configuração (hardware, software, etc), incluindo seus relacionamentos e considerando a relevância de cada item no ambiente. Desta maneira é possível avaliar o impacto de cada ação, além de viabilizar auditorias físicas no ambiente da empresa. Para facilitar o cadastro e monitoramento dos ativos o Vivaz permite integração com ferramenta de inventário capaz de atualizar as informações sempre que necessário.

Cenários

Ambiente

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Depoimentos
- “Com a ajuda do Vivaz, conseguimos centralizar e manter o histórico de nossos atendimentos, possibilitando agilidade na recuperação de informações e transparência para nossos clientes e usuários.”
  
  Agner Quincozes Olson
  Gerente de Suporte - Pixeon
- “Com o Vivaz consigo ter visibilidade de todo o trabalho da equipe de TI além dos usuários terem mais credibilidade de que suas solicitações serão atendidas.”
  
  Edson Pereira
  Analista de Suporte - DeMillus
- “Através da ferramenta Vivaz conseguimos elevar a empresa e a qualidade de nosso atendimento aos clientes para um nível superior. O sistema é prático, dinâmico e capaz de gerenciar todos os nossos serviços prestados.”
  
  Márcio Lacs
  AMT – Agência Moderna Tecnologia
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