A Pix trabalha com o conceito de lista de desejos.

Dentro da nossa ferramenta de governança Vivaz salvamos todas as sugestões de melhorias e novas funcionalidades apontadas por nossos clientes.

São informações de valor inestimável pois representam contribuições espontâneas para tornar cada produto mais completo e abrangente.

A cada reunião de planejamento de versão visitamos a lista e incluímos as sugestões que englobam a maior parte dos clientes. Olhamos para os benefícios advindos.

A lista de desejos se aplica a sugestões de melhorias genéricas, quando não há a premência de utilização da sugestão. Mudanças que correspondem a situações específicas ou de uso urgente são tratadas como customizações.

No ano passado, por exemplo, desenvolvemos no nosso sistema de compras Saphira, a funcionalidade de conferência de DANFE antes da entrega física do material, que permite antecipar entregas com erro e avisar ao fornecedor para realizar os ajustes necessários.

O novo SOL incorporou várias funcionalidades sugeridas pelos clientes, como filtros rápidos e campos condicionais nos formulários dos processos, para citar alguns.

Aproveito para agradecer em nome da Pix todas as contribuições de sugestões e melhorias que nos enviaram ao longo destes anos de convivência e relacionamento.

O nosso desejo é poder atender nossos usuários mais e melhor, sempre que possível.

Ilan Goldman