A empresa funciona com pessoas.

Quando trabalhava numa grande multinacional de distribuição de derivados de petróleo, a administração era convocada a avaliar seus colaboradores anualmente.

Havia uma regra básica de atribuição de notas a ser seguido. Um determinado percentual para atuação com louvor, e outro percentual para atuação insuficiente.

O avaliador tinha que enquadrar as avaliações conforme os percentuais previamente definidos no manual.

Para mim a arte de gerir pessoas é maximizar as virtudes dos colaboradores e minimizar as deficiências. A organização é a soma de competências, ou seja, as virtudes, que atuam em harmonia para entregar o que promete.

A avaliação passa a considerar quanto o colaborador está disposto a aceitar que o melhor para empresa são seus pontos fortes em prol do coletivo.

Temos uma regra de três, a nossa regra de ouro: todos têm ao menos três oportunidades para demonstrar vontade e interesse em compartilhar virtudes e mitigar deficiências.

Não contratamos super colaboradores. Contratamos pessoas dispostas a construir uma empresa inovadora, ética, positiva e pró-ativa.

O compromisso da empresa é entregar um ambiente sadio para os colaboradores.

O compromisso dos colaboradores é formatar uma empresa que faça a diferença para seus clientes.

Ilan Goldman