O departamento de Recursos Humanos lida com muita burocracia no dia-a-dia, como a admissão, demissão, documentação de funcionários, ações internas, gestão de benefícios, entre muitas outras tarefas. Além disso, a área também tem que lidar com o fator humano, o comportamento dos funcionários, suas expectativas e posturas. Em um lugar que envolve tanta carga, é preciso ter o máximo de organização e estrutura nos processos. Por isso, vamos te mostrar como solucionar os problemas no seu RH de forma simples.  

É importante destacar o quão fundamental é o departamento de RH, e se acontecerem furos nos processos dessa área, toda a empresa pode ser impactada. Afinal, o RH lida com as pessoas, os funcionários que fazem parte da empresa e que são essenciais para a operação seguir. Por isso que um departamento bem estruturado é primordial e reflete na lucratividade da empresa, pois está ligado à produtividade.  

Os 5 principais problemas do RH  

Ao longo dos anos, os problemas do RH foram mudando, especialmente no pós-pandemia e todo o novo cenário que se apresentou. Entenda quais são as maiores preocupações da área hoje.  

1. Comunicação falha  

A falta de comunicação é um problema que pode acontecer não só no RH, mas em todos os departamentos. Quando isso acontece, ocorre um desalinhamento entre líderes e liderados, o que prejudica o trabalho desenvolvido na equipe trazendo prejuízos, como mal-entendidos e atrasos.  

Além disso, a falha de comunicação também se reflete em toda a empresa. Quando o RH não consegue estabelecer uma comunicação eficiente, todos os funcionários acabam pagando o preço. Isso porque podem ficar sem informações importantes, como em relação a benefícios, mudanças, oportunidades ou qualquer outra notícia importante.  

Para melhorar isso, é preciso investir em canais de comunicação interna efetivos, centralizar esse canal, como uma intranet, por exemplo. Realize reuniões periódicas para alinhar informações, dúvidas, se manter próximo, e implemente políticas claras que sejam de fácil acesso ao colaborador.  

2. Falta de treinamento e capacitação 

Outro problema enfrentado pelo RH é a falta de capacitação dos colaboradores, que traz como consequência um trabalho menos fluido, com mais dúvidas e falhas. Optar pela capacitação do time é optar pela produtividade, isso porque, uma equipe que sabe o que está fazendo se sente mais confiante e trabalha com mais fluidez, agilidade e eficiência.  

Invista em programas de capacitação, como mentorias, cursos, treinamentos gamificados, reuniões e eventos.  

3. Processo de admissão desorganizado 

Lidar com documentação, papelada, informações sensíveis dos candidatos precisa de uma boa dose de organização e processos bem definidos. Caso não seja assim, a desorganização chega até os colaboradores recém-contratados, o que gera falta de confiança na empresa.  

É a imagem da organização como um todo que pode ser prejudicada nesses casos, por isso, é importante investir em ferramentas que ajudem nesse processo de admissão e, consequentemente, cuidam da imagem interna e externa da empresa.  

A dica é implementar tecnologia na área, que vai diminuir o trabalho repetitivo e manual, vai centralizar as demandas, organizar melhor e ainda oferecer dados de performance para o departamento de RH entender os gargalos e pensar estrategicamente.  

4. Falta de engajamento 

A falta de engajamento da equipe de RH pode ter raízes na falta de processos, de liderança, de comunicação. Tudo isso forma um conjunto negativo, capaz de minar os funcionários mais entusiasmados. Se o departamento de RH não tiver um processo bem-feito, não ter uma boa comunicação, o time não se sente pertencente, e por isso, não engaja.  

5. Trabalho engessado 

Quando o trabalho está inflexível, a equipe sente o impacto. Tarefas engessadas e gestão distante são os ingredientes que fazem o RH desandar. Uma das formas mais efetivas de resolver esse problema é melhorando e automatizando o fluxo de trabalho. Isso traz mais agilidade, organização, e por consequência, mais produtividade.  

Invista em ferramentas como o software BPM, com essa ajuda, você e a sua equipe terão o processo centralizado e automatizado. Cada responsável saberá a hora de entrar em cena para solucionar suas demandas.  

Um exemplo de sistema BPM eficaz no mercado é o nosso SOL. Conheça a nossa ferramenta de workflow e quem confia na gente.  

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