{"id":3560,"date":"2026-03-12T09:00:49","date_gmt":"2026-03-12T12:00:49","guid":{"rendered":"https:\/\/www.pixsoft.com.br\/blog\/?p=3560"},"modified":"2026-03-03T16:59:14","modified_gmt":"2026-03-03T19:59:14","slug":"como-atender-o-seu-cliente-da-melhor-forma","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.pixsoft.com.br\/blog\/2026\/03\/12\/como-atender-o-seu-cliente-da-melhor-forma\/","title":{"rendered":"Como atender o seu cliente da melhor forma?"},"content":{"rendered":"

Enquanto consumidor, todo mundo quer ser bem atendido e guarda na mem\u00f3ria as empresas que fazem isso. Trabalhar com um bom atendimento faz com que a sua empresa j\u00e1 se coloque em destaque, al\u00e9m de ajudar muito no marketing\u00a0boca-a-boca, que sempre funciona. Sabendo disso, \u00e9 importante colocar em pr\u00e1tica as melhores estrat\u00e9gias para oferecer um bom atendimento. Neste texto, voc\u00ea vai entender como atender o seu cliente da melhor forma.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Por que o atendimento ao cliente \u00e9 t\u00e3o importante?\u00a0<\/strong><\/h2>\n

Considerando o atendimento ao cliente como um dos pilares de uma empresa, seja vendendo produtos ou oferecendo servi\u00e7os,\u00a0\u00e9 preciso levar em conta esse relacionamento por toda a jornada. Se antes um bom atendimento era s\u00f3 aquele do momento da venda em si, hoje, \u00e9 preciso oferecer um\u00a0bom relacionamento antes, durante e no p\u00f3s-venda.\u00a0Cuidar de todas as etapas e oferecer uma boa experi\u00eancia para o cliente, colocam a empresa em vantagem competitiva.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

A import\u00e2ncia de um bom atendimento ao cliente se confirma ainda mais quando olhamos para os dados e estudos j\u00e1 feitos. Por exemplo,\u00a0<\/span>uma pesquisa feita pela\u00a0Hibou<\/span><\/b><\/a>, empresa de insights de consumo,\u00a0mostrou que o atendimento j\u00e1 \u00e9 o 3\u00ba fator mais importante na decis\u00e3o de compra, superando pre\u00e7o em muitos casos. Al\u00e9m disso, 37% dos consumidores n\u00e3o d\u00e3o segunda chance ap\u00f3s um atendimento ruim. Esse comportamento\u00a0evidencia que o comportamento de recompra est\u00e1 fortemente ligado \u00e0 qualidade do atendimento. A pesquisa foi feita com 1.926 consumidores em todo o Brasil.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Mas como colocar um bom atendimento em pr\u00e1tica? Se todos sabem que ter uma boa experi\u00eancia de atendimento \u00e9 decisivo para os consumidores, vamos entender de que forma fazer isso.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

5 dicas infal\u00edveis para atender os seus clientes da melhor forma \u00a0<\/strong><\/h2>\n

1. Entenda o seu cliente de verdade\u00a0<\/strong><\/h3>\n

Conhecer o seu p\u00fablico \u00e9 sempre a primeira dica, mas ser\u00e1 que voc\u00ea est\u00e1 fazendo isso de forma aprofundada? \u00c9 preciso entender o que o seu cliente busca, o que sente falta, o que precisa resolver, como se comporta.\u00a0Fa\u00e7a pesquisas de satisfa\u00e7\u00e3o, analise os dados que voc\u00ea j\u00e1 tem, use as redes sociais para medir a sa\u00fade da sua marca. Essas s\u00e3o formas efetivas de se aprofundar no perfil do seu consumidor.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Outra forma de fazer isso, \u00e9 realizando reuni\u00f5es com o time de vendas e atendimento. S\u00e3o esses profissionais que est\u00e3o mais pr\u00f3ximos do cliente e entendem melhor quais s\u00e3o as suas expectativas\u00a0e dilemas.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

2. Capacite a sua equipe de atendimento \u00a0<\/strong><\/h3>\n

Treinar a equipe de atendimento tamb\u00e9m \u00e9 parte importante para garantir um bom relacionamento com o cliente. \u00c9 imprescind\u00edvel que a equipe esteja preparada para diversas situa\u00e7\u00f5es\u00a0que podem acontecer em um atendimento ao cliente, sabendo responder e conduzir a situa\u00e7\u00e3o\u00a0se alinhando aos valores da empresa.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Invista em workshops, palestras, treinamentos de modo que isso fortale\u00e7a a cultura da empresa e clarifique os processos e como a empresa deve agir. Os profissionais que\u00a0t\u00eam\u00a0o atendimento ao cliente sob sua responsabilidade, precisam entender as normas, pol\u00edticas e cultura da empresa.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

3. Entregue valor \u00a0<\/strong><\/h3>\n

Entregar valor \u00e9 entregar al\u00e9m do produto ou servi\u00e7o que voc\u00ea est\u00e1 vendendo.\u00a0Para fazer isso \u00e9 preciso conhecer o seu cliente e entender o que ele prioriza. Por exemplo,\u00a0uma lanchonete pode vender lanches para quem precisa matar a fome rapidamente, e pode vender um momento de descontra\u00e7\u00e3o, reuni\u00e3o com amigos, confraterniza\u00e7\u00e3o. Essa \u00e9 a diferen\u00e7a e o seu cliente pode estar buscando esse valor, mais do que o produto ou servi\u00e7o em si.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Ainda usando o exemplo da lanchonete, se o seu cliente est\u00e1 buscando um lugar para confraternizar com os amigos, com uma refei\u00e7\u00e3o de qualidade e pre\u00e7o justo, voc\u00ea pode trabalhar nesses pilares.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

4. Seja \u00e1gil\u00a0<\/strong><\/h3>\n

Imagine voc\u00ea em alguma situa\u00e7\u00e3o em que voc\u00ea seja o consumidor: como voc\u00ea se sente ao esperar mais do que o tempo previsto para ser atendido? Como fica a imagem da empresa depois de um atendimento lento?\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Ser r\u00e1pido no atendimento ao cliente \u00e9 lei: nunca deixe o seu cliente esperando. A espera pode prejudicar como a sua empresa \u00e9 lida pelo consumidor, que pode optar por um concorrente que seja mais \u00e1gil e pr\u00f3ximo no atendimento. O tempo de resposta \u00e9 primordial para criar uma rela\u00e7\u00e3o de confian\u00e7a entre a empresa e o cliente.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Para ser mais \u00e1gil, modernize o seu atendimento com\u00a0chatbots, por exemplo, com o intuito de otimizar. Mas n\u00e3o confunda isso com a substitui\u00e7\u00e3o dos atendentes, o p\u00fablico precisa\u00a0entender e sentir que est\u00e1 sendo bem atendido, al\u00e9m de entender claramente a comunica\u00e7\u00e3o.\u00a0\u00c9 importante se colocar pr\u00f3ximo do cliente em todas as etapas de compras, principalmente\u00a0no p\u00f3s, pois \u00e9 nessa etapa que o cliente se fideliza.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

5. Construa uma cultura forte\u00a0<\/strong><\/h3>\n

A cultura de uma empresa \u00e9 formada pelos valores e pr\u00e1ticas que\u00a0ela\u00a0exercita e que s\u00e3o compartilhadas por todos que comp\u00f5em o quadro.\u00a0Investir em cultura \u00e9 investir tamb\u00e9m em satisfa\u00e7\u00e3o dos profissionais, maior clareza\u00a0sobre o papel de cada um, e um melhor ambiente de trabalho. Uma vez que esse conjunto est\u00e1 funcionando, isso\u00a0ter\u00e1 reflexo no atendimento ao cliente.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Al\u00e9m\u00a0disso, a cultura deve priorizar o cliente e pensar na constru\u00e7\u00e3o de um relacionamento longevo, fidelizando o cliente. Um bom atendimento \u00e9 pr\u00f3ximo, personalizado, de modo que o cliente sinta que pode contar com a empresa.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Aqui na Pix Software n\u00f3s priorizamos esse tipo de atendimento. Voc\u00ea n\u00e3o \u00e9 s\u00f3 mais um na fila de espera, n\u00f3s\u00a0trabalhamos com um atendimento exclusivo, personalizado e muito pr\u00f3ximo, acompanhando o cliente em toda a sua trajet\u00f3ria.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Conhe\u00e7a mais sobre a gente<\/span><\/b><\/a>\u00a0e conte com as nossas solu\u00e7\u00f5es para a sua empresa!<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Enquanto consumidor, todo mundo quer ser bem atendido e guarda […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":3561,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[6],"tags":[68],"class_list":["post-3560","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-tendencias-de-tecnologia","tag-blog"],"yoast_head":"\nComo atender o seu cliente da melhor forma? - Blog da Pix Software<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"O atendimento ao cliente \u00e9 um dos pontos-chave de qualquer empresa, \u00e9 estrat\u00e9gico. Saiba como atender o seu cliente da melhor forma.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.pixsoft.com.br\/blog\/2026\/03\/12\/como-atender-o-seu-cliente-da-melhor-forma\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Como atender o seu cliente da melhor forma? - Blog da Pix Software\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"O atendimento ao cliente \u00e9 um dos pontos-chave de qualquer empresa, \u00e9 estrat\u00e9gico. Saiba como atender o seu cliente da melhor forma.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.pixsoft.com.br\/blog\/2026\/03\/12\/como-atender-o-seu-cliente-da-melhor-forma\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Blog da Pix Software\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/Pix.PixSoftware\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2026-03-12T12:00:49+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.pixsoft.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/pexels-tima-miroshnichenko-5455007-scaled.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"2560\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1707\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Ilan Goldman\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Ilan Goldman\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. tempo de leitura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"6 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/www.pixsoft.com.br\/blog\/2026\/03\/12\/como-atender-o-seu-cliente-da-melhor-forma\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.pixsoft.com.br\/blog\/2026\/03\/12\/como-atender-o-seu-cliente-da-melhor-forma\/\"},\"author\":{\"name\":\"Ilan Goldman\",\"@id\":\"https:\/\/www.pixsoft.com.br\/blog\/#\/schema\/person\/5d63596b759ae8d1e2b5730a36bcedbc\"},\"headline\":\"Como atender o seu cliente da melhor forma?\",\"datePublished\":\"2026-03-12T12:00:49+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.pixsoft.com.br\/blog\/2026\/03\/12\/como-atender-o-seu-cliente-da-melhor-forma\/\"},\"wordCount\":978,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.pixsoft.com.br\/blog\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.pixsoft.com.br\/blog\/2026\/03\/12\/como-atender-o-seu-cliente-da-melhor-forma\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.pixsoft.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/pexels-tima-miroshnichenko-5455007-scaled.jpg\",\"keywords\":[\"blog\"],\"articleSection\":[\"Tend\u00eancias\"],\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\/\/www.pixsoft.com.br\/blog\/2026\/03\/12\/como-atender-o-seu-cliente-da-melhor-forma\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.pixsoft.com.br\/blog\/2026\/03\/12\/como-atender-o-seu-cliente-da-melhor-forma\/\",\"url\":\"https:\/\/www.pixsoft.com.br\/blog\/2026\/03\/12\/como-atender-o-seu-cliente-da-melhor-forma\/\",\"name\":\"Como atender o seu cliente da melhor forma? - Blog da Pix Software\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.pixsoft.com.br\/blog\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.pixsoft.com.br\/blog\/2026\/03\/12\/como-atender-o-seu-cliente-da-melhor-forma\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.pixsoft.com.br\/blog\/2026\/03\/12\/como-atender-o-seu-cliente-da-melhor-forma\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.pixsoft.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/pexels-tima-miroshnichenko-5455007-scaled.jpg\",\"datePublished\":\"2026-03-12T12:00:49+00:00\",\"description\":\"O atendimento ao cliente \u00e9 um dos pontos-chave de qualquer empresa, \u00e9 estrat\u00e9gico. Saiba como atender o seu cliente da melhor forma.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.pixsoft.com.br\/blog\/2026\/03\/12\/como-atender-o-seu-cliente-da-melhor-forma\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.pixsoft.com.br\/blog\/2026\/03\/12\/como-atender-o-seu-cliente-da-melhor-forma\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\/\/www.pixsoft.com.br\/blog\/2026\/03\/12\/como-atender-o-seu-cliente-da-melhor-forma\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/www.pixsoft.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/pexels-tima-miroshnichenko-5455007-scaled.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.pixsoft.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/pexels-tima-miroshnichenko-5455007-scaled.jpg\",\"width\":2560,\"height\":1707,\"caption\":\"Foto de Tima Miroshnichenko: https:\/\/www.pexels.com\/pt-br\/foto\/pessoas-escritorio-sentado-falando-5455007\/\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.pixsoft.com.br\/blog\/2026\/03\/12\/como-atender-o-seu-cliente-da-melhor-forma\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"In\u00edcio\",\"item\":\"https:\/\/www.pixsoft.com.br\/blog\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Como atender o seu cliente da melhor forma?\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.pixsoft.com.br\/blog\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.pixsoft.com.br\/blog\/\",\"name\":\"Blog Pix Software\",\"description\":\"H\u00e1 mais de 30 anos transformando conhecimento em solu\u00e7\u00e3o\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.pixsoft.com.br\/blog\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.pixsoft.com.br\/blog\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pt-BR\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/www.pixsoft.com.br\/blog\/#organization\",\"name\":\"Pix Software\",\"url\":\"https:\/\/www.pixsoft.com.br\/blog\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\/\/www.pixsoft.com.br\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"http:\/\/www2.pixsoft.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Logo-Pix-Azul.png\",\"contentUrl\":\"http:\/\/www2.pixsoft.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Logo-Pix-Azul.png\",\"width\":1296,\"height\":790,\"caption\":\"Pix Software\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.pixsoft.com.br\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/Pix.PixSoftware\",\"https:\/\/www.instagram.com\/pixsoftware\/\",\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/pix-software-rj\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.pixsoft.com.br\/blog\/#\/schema\/person\/5d63596b759ae8d1e2b5730a36bcedbc\",\"name\":\"Ilan Goldman\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\/\/www.pixsoft.com.br\/blog\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/70518206b58f327f5a634e3e024cb332?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/70518206b58f327f5a634e3e024cb332?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Ilan Goldman\"},\"url\":\"https:\/\/www.pixsoft.com.br\/blog\/author\/mkt_admin\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Como atender o seu cliente da melhor forma? - Blog da Pix Software","description":"O atendimento ao cliente \u00e9 um dos pontos-chave de qualquer empresa, \u00e9 estrat\u00e9gico. Saiba como atender o seu cliente da melhor forma.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.pixsoft.com.br\/blog\/2026\/03\/12\/como-atender-o-seu-cliente-da-melhor-forma\/","og_locale":"pt_BR","og_type":"article","og_title":"Como atender o seu cliente da melhor forma? - Blog da Pix Software","og_description":"O atendimento ao cliente \u00e9 um dos pontos-chave de qualquer empresa, \u00e9 estrat\u00e9gico. Saiba como atender o seu cliente da melhor forma.","og_url":"https:\/\/www.pixsoft.com.br\/blog\/2026\/03\/12\/como-atender-o-seu-cliente-da-melhor-forma\/","og_site_name":"Blog da Pix Software","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/Pix.PixSoftware","article_published_time":"2026-03-12T12:00:49+00:00","og_image":[{"width":2560,"height":1707,"url":"https:\/\/www.pixsoft.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/pexels-tima-miroshnichenko-5455007-scaled.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Ilan Goldman","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Escrito por":"Ilan Goldman","Est. tempo de leitura":"6 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.pixsoft.com.br\/blog\/2026\/03\/12\/como-atender-o-seu-cliente-da-melhor-forma\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.pixsoft.com.br\/blog\/2026\/03\/12\/como-atender-o-seu-cliente-da-melhor-forma\/"},"author":{"name":"Ilan Goldman","@id":"https:\/\/www.pixsoft.com.br\/blog\/#\/schema\/person\/5d63596b759ae8d1e2b5730a36bcedbc"},"headline":"Como atender o seu cliente da melhor forma?","datePublished":"2026-03-12T12:00:49+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.pixsoft.com.br\/blog\/2026\/03\/12\/como-atender-o-seu-cliente-da-melhor-forma\/"},"wordCount":978,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.pixsoft.com.br\/blog\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/www.pixsoft.com.br\/blog\/2026\/03\/12\/como-atender-o-seu-cliente-da-melhor-forma\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.pixsoft.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/pexels-tima-miroshnichenko-5455007-scaled.jpg","keywords":["blog"],"articleSection":["Tend\u00eancias"],"inLanguage":"pt-BR","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/www.pixsoft.com.br\/blog\/2026\/03\/12\/como-atender-o-seu-cliente-da-melhor-forma\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.pixsoft.com.br\/blog\/2026\/03\/12\/como-atender-o-seu-cliente-da-melhor-forma\/","url":"https:\/\/www.pixsoft.com.br\/blog\/2026\/03\/12\/como-atender-o-seu-cliente-da-melhor-forma\/","name":"Como atender o seu cliente da melhor forma? - Blog da Pix Software","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.pixsoft.com.br\/blog\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.pixsoft.com.br\/blog\/2026\/03\/12\/como-atender-o-seu-cliente-da-melhor-forma\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.pixsoft.com.br\/blog\/2026\/03\/12\/como-atender-o-seu-cliente-da-melhor-forma\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.pixsoft.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/pexels-tima-miroshnichenko-5455007-scaled.jpg","datePublished":"2026-03-12T12:00:49+00:00","description":"O atendimento ao cliente \u00e9 um dos pontos-chave de qualquer empresa, \u00e9 estrat\u00e9gico. Saiba como atender o seu cliente da melhor forma.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.pixsoft.com.br\/blog\/2026\/03\/12\/como-atender-o-seu-cliente-da-melhor-forma\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pt-BR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.pixsoft.com.br\/blog\/2026\/03\/12\/como-atender-o-seu-cliente-da-melhor-forma\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/www.pixsoft.com.br\/blog\/2026\/03\/12\/como-atender-o-seu-cliente-da-melhor-forma\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.pixsoft.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/pexels-tima-miroshnichenko-5455007-scaled.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.pixsoft.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/pexels-tima-miroshnichenko-5455007-scaled.jpg","width":2560,"height":1707,"caption":"Foto de Tima Miroshnichenko: https:\/\/www.pexels.com\/pt-br\/foto\/pessoas-escritorio-sentado-falando-5455007\/"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.pixsoft.com.br\/blog\/2026\/03\/12\/como-atender-o-seu-cliente-da-melhor-forma\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"In\u00edcio","item":"https:\/\/www.pixsoft.com.br\/blog\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Como atender o seu cliente da melhor forma?"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.pixsoft.com.br\/blog\/#website","url":"https:\/\/www.pixsoft.com.br\/blog\/","name":"Blog Pix Software","description":"H\u00e1 mais de 30 anos transformando conhecimento em solu\u00e7\u00e3o","publisher":{"@id":"https:\/\/www.pixsoft.com.br\/blog\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.pixsoft.com.br\/blog\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pt-BR"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.pixsoft.com.br\/blog\/#organization","name":"Pix Software","url":"https:\/\/www.pixsoft.com.br\/blog\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/www.pixsoft.com.br\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"http:\/\/www2.pixsoft.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Logo-Pix-Azul.png","contentUrl":"http:\/\/www2.pixsoft.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Logo-Pix-Azul.png","width":1296,"height":790,"caption":"Pix Software"},"image":{"@id":"https:\/\/www.pixsoft.com.br\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/Pix.PixSoftware","https:\/\/www.instagram.com\/pixsoftware\/","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/pix-software-rj"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.pixsoft.com.br\/blog\/#\/schema\/person\/5d63596b759ae8d1e2b5730a36bcedbc","name":"Ilan Goldman","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/www.pixsoft.com.br\/blog\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/70518206b58f327f5a634e3e024cb332?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/70518206b58f327f5a634e3e024cb332?s=96&d=mm&r=g","caption":"Ilan Goldman"},"url":"https:\/\/www.pixsoft.com.br\/blog\/author\/mkt_admin\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.pixsoft.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3560"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.pixsoft.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.pixsoft.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pixsoft.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pixsoft.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3560"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.pixsoft.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3560\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3562,"href":"https:\/\/www.pixsoft.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3560\/revisions\/3562"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pixsoft.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3561"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.pixsoft.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3560"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pixsoft.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3560"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pixsoft.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3560"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}