O departamento pessoal é um dos departamentos-chave de qualquer tipo de empresa. Simplesmente, é impossível ter uma organização sem um setor específico para a gestão de pessoas. Nesse artigo, nós te contamos dicas para otimizar os processos do departamento pessoal e garantir muito mais sucesso organizacional.

Qual é o papel do departamento pessoal em uma empresa?

Uma das principais funções do departamento pessoal é seguir as leis trabalhistas meticulosamente para que não haja qualquer risco legal para a empresa. Para isso, algumas medidas que facilitam o trabalho podem ser adotadas, o que veremos ao longo do artigo.

Além disso, o gerenciamento de férias, os salários e seus ajustes, recrutamento e seleção, jornada de trabalho, entre outras tarefas fundamentais fazem parte das responsabilidades do RH. Vários desses processos acabam sendo feitos sem um pensamento estratégico por trás ou em processos manuais, que podem causar desgastes, falhas e dificuldade para auditoria.

Quando a área de RH sente dificuldade em desempenhar suas funções, é preciso pensar em estratégias para a melhoria dos processos e consequentemente, sucesso organizacional. Confira as nossas dicas.

Dicas para a melhoria de processos do departamento pessoal

Processos ágeis e claros aumentam a satisfação dos colaboradores, e promovem um ambiente de trabalho mais positivo e engajado. Por isso, é primordial pensar em estratégias para melhorar os processos.

1. Padronizar os procedimentos

Crie manuais para tarefas comuns, como recrutamento, admissão e demissão. Isso garante consistência e facilita o treinamento de novos colaboradores. Além disso, estruture fluxos de trabalho para essas tarefas, para organizar melhor e aumentar a produtividade.

O fluxo de trabalho ajuda os colaboradores do departamento a entenderem melhor o status do que precisam fazer, em que pé está, com quem está, ajudando a visualizar o processo como um todo.

2. Treinamento contínuo

Invista na capacitação da sua equipe. Os treinamentos e o acompanhamento são muito importantes para garantir que o seu time está desempenhando bem o seu papel.

Além disso, é recomendável acompanhar as atualizações da legislação e as tendências do mercado. Atualizar os conhecimentos pode melhorar a eficiência do departamento.

3. Comunicação e feedback

Um dos pontos mais estratégicos para o departamento pessoal e para qualquer outro departamento é trabalhar em uma comunicação clara e fluida. Com toda a certeza, para a comunicação ser proveitosa, é preciso que o gestor se coloque acessível para o time, próximo e que passe confiança.

Outra medida é estabelecer canais de comunicação eficazes entre o departamento de pessoal e os outros departamentos da empresa. Isso evita mal-entendidos e agiliza processos.

Com uma comunicação clara, também é possível trabalhar em uma cultura de feedbacks. Desse modo, realize reuniões periódicas para discutir desafios e melhorias nos processos.

Sem dúvida, o feedback da equipe pode gerar boas ideias e soluções, além do time se sentir importante e saber onde deve melhorar, e o que está performando bem.

4. Análise de processos

Para saber se os seus processos estão com uma boa performance ou não, é importante realizar, periodicamente, a revisão e a análise desses processos.

A partir da análise será possível identificar gargalos e oportunidades de melhoria.

5. Uso de tecnologia

Por fim, e na verdade, um dos mais importantes é saber usar a tecnologia a favor da sua equipe. Colocar em prática todas essas dicas acima é muito mais fácil e eficaz usando um software como meio.

A tecnologia vai ajudar na digitalização dos processos, no monitoramento de indicadores e permite a integração entre sistemas, que no caso do departamento pessoal é fundamental.

Um software recomendável é o BPM, pois é um sistema que permite o desenho de processos e fluxos de trabalho, permite a visibilidade dos status das tarefas, seus responsáveis e deixa tudo o que foi feito registrado.

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Até a próxima!