A tomada de decisão dentro de uma empresa é uma das etapas mais importantes, pois é ali que o futuro da organização é decidido. Caso essa decisão não seja fundamentada em bases sólidas e algo fora da expectativa aconteça, a empresa pode acabar sofrendo um impacto negativo. Para evitar que isso ocorra, contar com ferramentas pode ser a solução. Neste texto, vamos te contar como um software BPM ajuda na tomada de decisão.  

Ainda que muitas empresas insistam em trabalho manual, papelada e burocracias desnecessárias, a tecnologia continua se consolidando como uma aliada nas rotinas de trabalho. Isso acontece porque com a automatização, o que antes era repetitivo, agora é uma máquina que faz. Assim, o profissional pode se reinventar e lidar com outras demandas que a função necessita.  

Dessa forma, o trabalho fica mais fluido, rápido e eficiente. Existem muitas ferramentas de gestão empresarial e de processos, porém, aqui falaremos de um sistema essencial: o software BPM.  

Qual é o papel do BPM na gestão empresarial? 

Já falamos anteriormente sobre o que é um software BPM e por que ele é necessário no dia-a-dia de muitas empresas. O papel que um sistema BPM tem é de, principalmente, automatizar processos e dentro disso oferecer uma gama de vantagens.  

Ao automatizar processos que antes eram repetitivos e com altas chances de terem falhas, o BPM também controla os fluxos de trabalho e as demandas de cada responsável. Além disso, também oferece maior controle e avisa o que precisa ser feito para que não haja atrasos nas entregas.  

Alguns dos benefícios do BPM são: 

• Identificação de gargalos; 

• Entregas sempre no prazo; 

• Mais produtividade e otimização do tempo; 

• Reduz custos; 

• Melhora na qualidade das entregas; 

• Aumenta a satisfação dos clientes. 

De que forma o BPM ajuda a tomada de decisão? 

O sistema BPM é um software bastante completo, que além de automatizar tarefas, oferece a visualização dos processos e relatórios de performance de forma completa. Com esses recursos, você pode ver em que pontos a sua equipe performou bem, onde estão os gargalos, qual foi o tempo necessário para a realização de cada demanda, enfim, uma gama de informações úteis.  

Os dados que a ferramenta BPM disponibiliza viram informações importantes, que pautam a tomada de decisão. Sem relatórios e visualização da performance, tomar decisões e decidir os rumos da empresa se torna uma tarefa muito mais difícil.  

A falta de dados para analisar a sua empresa acaba deixando que a tomada de decisão seja mais intuitiva, o que nem sempre significa que serão as melhores escolhas.  

Decisões baseadas em dados x decisões baseadas em intuição  

Usar dados para fundamentar a tomada de decisão vai garantir muito mais assertividade do que usar apenas a intuição como método. Isso porque a intuição é incerta, não tem bases sólidas e pode acabar induzindo a um erro.  

É por isso que a tomada de decisão deve ser baseada em dados, mas para isso é preciso ter uma fonte, e o BPM é o sistema que pode fornecer os dados necessários.   

Como escolher um bom software BPM?  

Existem muitas soluções no mercado, mas para escolher a melhor atente-se aos requisitos que vamos listar aqui:  

• Usar a linguagem BPMN:  

A metodologia BPMN é forma padronizada de desenhar fluxos de trabalho. Quando o seu sistema segue essa metologia padrão, todos os profissionais que estão envolvidos no projeto precisam se comunicar naqueles moldes.  

Isso é uma vantagem porque padroniza o modo como as informações são passadas, gerando uma unidade na comunicação e na entrega das demandas. Além disso, padrão aqui garante mais qualidade. 

• Relatórios:   

Um sistema BPM capaz de fornecer relatórios completos já saem na frente de outras ferramentas. Para medir se os seus processos estão dentro das expectativas da empresa, é preciso vê-los e cruzar dados importantes. 

• Integrações: 

Na hora de escolher um software BPM, escolha aqueles que permitem integrações com os seus sistemas legados, como ERP. Um bom sistema precisa se comunicar com os sistemas que você já usa na sua rotina.  

• Segurança:  

Prefira sistemas capazes de garantir segurança nos acessos e nas informações contidas por lá.  

Se você está na busca por um bom software BPM, conheça o SOL. O nosso sistema BPM é de fácil usabilidade e se adapta à sua realidade. São várias as aplicações atendidas.  

Você também pode agendar uma apresentação exclusiva da ferramenta com a nossa equipe. Estamos preparados para te ajudar!