A metodologia BPM (Business Process Management) é muito importante quando o assunto é a melhoria dos processos de negócio de uma empresa juntamente com o uso da tecnologia e de um time bem estruturado e preparado. Essa metodologia passa por algumas fases que existem para assegurar que o desenho do processo será o melhor e mais eficiente possível. Neste artigo, explicamos quais são as 6 etapas do ciclo BPM. 

No método BPM, existem ciclos para a sua estruturação e atuação na prática de uma empresa. Descubra quais são esses ciclos a seguir. 

O que é o ciclo BPM? 

O ciclo BPM é um conjunto de medidas para implementar a metodologia BPM em uma organização de forma efetiva. O objetivo geral desse ciclo é a otimização, padronização e melhoria contínua dos processos. 

A implementação da metodologia BPM e seu ciclo fazem muito mais sentido e é muito mais efetiva com automatização, pois a partir deles é possível realizar o monitoramento de maneira fácil e segura, além de mais fidedigna. 

As 6 etapas do ciclo BPM

As fases do ciclo BPM precisam de uma boa estruturação para que aconteçam continuamente de modo que os processos estejam sempre em movimento e bem feitos, de acordo com os interesses e objetivos da empresa. 

1. Planejamento

O primeiro passo de qualquer processo que a sua equipe precisa fazer sempre é o planejamento. Não só para a implementação do BPM, mas também para todas as ações. O planejamento é fundamental para dar o pontapé inicial de qualquer iniciativa. 

O primeiro passo envolve uma visão geral, os objetivos do processo, os agentes envolvidos e as ferramentas usadas. 

2. Modelagem

Após a etapa de planejamento, é preciso mapear todo o fluxo de trabalho. Nessa fase, é possível ver onde estão as falhas e pontos de melhoria para um novo desenho do processo. 

A etapa de modelagem vai englobar o desenho do fluxo de trabalho baseado na etapa de planejamento, para que as necessidades sejam atendidas. Apesar disso, essa etapa raramente se acaba totalmente. Isso acontece porque, muitas vezes, os processos precisam de alguma revisão ou de outras especificações que não foram vistas anteriormente. Ou seja, a etapa de modelagem é uma etapa viva, que pode mudar. 

A modelagem também envolve os símbolos do BPM e seus significados. Já falamos sobre o que cada um dos símbolos representa aqui. 

Além disso, essa fase do ciclo fica muito mais fácil e ágil com o uso de um software BPM, pois com essa ferramenta, você pode desenhar os fluxos e permitir que os mesmos funcionem de forma automática. Para entender mais sobre a importância do software BPM e seus benefícios, leia o nosso artigo. 

3. Simulação

Nada mais é do que a etapa de testes. Na simulação, é hora de testar os processos que passaram pelas etapas anteriores, para ver se realmente atendem às necessidades. 

4. Execução

É o momento em que a implantação do processo de fato acontece para toda a empresa. Nesse momento, outras necessidades podem surgir como mudanças no fluxo ou treinamentos para os funcionários. 

Na fase de execução, tudo o que foi planejado, modelado e simulado, entra em ação. 

5. Monitoramento

Uma vez que tudo está funcionando, é necessário monitorar para assegurar que os processos estão correndo conforme o planejado, modelado, simulado e executado. Essa fase do ciclo é a fase em que o controle dos processos acontece, e isso se relaciona diretamente com a segurança, eficiência e sucesso. 

Para fazer um monitoramento eficaz, analise os indicadores de desempenho e veja se há algum ponto a rever, redesenhar, repensar. Monitorar o processo vai garantir o seu sucesso. 

6. Melhoria

A última etapa, e na verdade, a etapa que deve sempre acontecer é a de melhoria. Os processos BPM devem sempre seguir a direção da melhoria contínua, ou seja, devem ser sempre monitorados, analisados e atualizados para atingirem as necessidades e metas da empresa, assim como as do mercado. 

Todas as 6 etapas do ciclo BPM podem ser muito mais eficientes, rápidas e simples quando a empresa investe em ferramentas adequadas para essa demanda. Os processos de uma organização ditam o sucesso da mesma, por isso, o investimento em ferramentas é o ideal. 

Um software BPM, por exemplo, é capaz de realizar as etapas do ciclo BPM de maneira muito mais eficaz, além de automatizar os processos e facilitar a vida de quem está envolvido, registrando informações e gerando relatórios de desempenho. 

O SOL é um BPM versátil, que pode ser personalizado de acordo com a especificidade do cliente. Para transformar os processos da sua empresa e ver como a tecnologia eleva os indicadores rapidamente, conheça o SOL e agende uma apresentação com o nosso time de especialistas.