Existem vários caminhos para fazer uma boa gestão dentro de uma empresa, um deles é usando o método PDCA, que tem como foco a melhoria contínua. Considerando a busca pela melhoria contínua uma premissa para qualquer organização que deseja expandir e entregar qualidade, seja em seus produtos ou serviços, neste texto, vamos entender o que é o método PDCA.   

O que significa PDCA? 

Para começar, precisamos entender o que representa cada letra da sigla formada por 4 letras, ou seja, o método consiste em 4 passos. Além de ser simples, tem fácil adaptação por parte dos colaboradores e sua implementação pode ser em tarefas menores, da rotina de trabalho ou até mesmo de processos maiores e mais estruturados.  

A sigla vem do inglês Plan, Do, Check, Act, em tradução, Planejar, Fazer, Checar e Agir. Vamos abrir esses pontos melhor a seguir. Seja como for, o primeiro ponto é entender que o método PDCA é como uma base para implementar qualquer tipo de plano.  

P – Plan – Planejar  

O primeiro passo do método PDCA é o de planejar as ações. Quando um problema é identificado, a equipe se reúne para tentar entender como poderão resolvê-lo, isto é, fazer um planejamento.  

Nessa primeira etapa, temos a identificação do problema, as causas pelas quais o problema existe e traçar as possíveis soluções. Com isso tudo mapeado e organizado, é hora de partir para o próximo passo.  

D – Do – Fazer 

Depois do planejamento, é hora de colocar em prática o que foi combinado. Nessa etapa é importante seguir o que está no planejamento, treinar a equipe e executar as tarefas. E não só isso, mas também registrar tudo para depois extrair insights na próxima fase.  

C – Check – Checar 

Com o planejamento feito e a execução também, a próxima fase é saber como tudo isso está performando. Ou seja, monitorar o desempenho das ações executadas vai dar respostas sobre o que funciona ou não, gerando insumos para traçar novos caminhos a seguir.  

A – Act – Agir  

Aqui o agir tem outro significado, diferente da fase de execução. O ‘’A’’ da sigla representa o final do ciclo, que representa o que será feito a partir da etapa ‘’C’’ de checagem. Ademais, é importante destacar que o método PDCA também é conhecido como Ciclo de Deming.  

Portanto, a fase ‘’A’’ é o momento de pegar todas as informações e tomar decisões sobre qual caminho seguir dali por diante. Ou, se for o caso, voltar atrás para corrigir algo que não está funcionando conforme o esperado.  

A partir disso, o ciclo pode recomeçar.  

Quais os benefícios? 

O método PDCA organiza e define um rumo na gestão de processos. Seguindo esses passos, você e sua equipe estarão no caminho da melhoria contínua. Isso porque, os processos serão revistos, analisados, continuamente.  

Além disso, a tomada de decisão se torna mais assertiva, porque fica baseada em dados colhidos na etapa ‘’C’’. Com toda essa checagem e análise da performance, os líderes conseguem tomar decisões com menos riscos.  

É importante destacar também o engajamento da equipe ao ser envolvida no processo, conseguindo identificar os gargalos e pensar em soluções. Isso aumenta a confiança e a satisfação profissional, e com toda a certeza, uma equipe engajada produz muito melhor. 

Em resumo, os benefícios da implementação do ciclo PDCA, são principalmente: 

• Melhoria contínua; 

• Tomada de decisão assertiva baseada em dados; 

• Aumento do engajamento da equipe; 

• Diminuição de falhas e retrabalhos com a estruturação do processo; 

• Diminuição de custos com a padronização dos processos; 

• Aumento da qualidade, também por conta da padronização.  

O método PDCA é um ciclo simples de ser implementado e que promove ganhos importantes para empresa, ademais é capaz de melhorar também a cultura organizacional.  

Tudo isso fica ainda mais fácil quando a equipe pode contar com a ajuda da tecnologia, por exemplo, com um sistema BPM, que vai automatizar os processos e elaborar relatórios automaticamente.  

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